Política de Devoluciones
Tal y como queda reflejado en las condiciones de nuestra tienda en Etsy, tienes 14 días para efectuar una devolución de los productos que hayas recibido, si por algún motivo éstos no cumplen con tus expectativas.
En ese caso, debes tener en cuenta las siguientes condiciones:
- El comprador puede devolver este artículo.
- El comprador debe devolver el artículo en un plazo de 14 días a partir de la entrega.
- El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.
- El comprador debe devolver los artículos en su estado original, a ser posible con el mismo envoltorio que lo recibió.
- El comprador es responsable de cualquier pérdida de valor (tal como lo acuerde con el vendedor) si el artículo no se devuelve en su estado original.
Cómo devolver un pedido de la tienda de MeVoyACC
Para llevar a cabo una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros a través del sistema de mensajería de nuestra tienda en Etsy.
En el menor tiempo posible, te confirmaremos los pasos que debes dar para realizar la devolución, al mismo tiempo que intentaremos ser todo lo flexibles que las circunstancias nos permitan para facilitar el trámite lo máximo posible.
Salvo excepciones, el procedimiento por parte del comprador y del vendedor consistirá en:
[EL COMPRADOR]
- Empaquetar el producto tal y como se ha recibido.
- Llevar al producto a una oficina de Correos o de cualquier otro servicio de mensajería, y enviar el producto a la dirección:
MeVoyACC
Calle María Auxiliadora nº1
Portal 5 – 4ºB – Cáceres
[EL VENDEDOR]
- Una vez recibido el producto, y tras comprobar que se encuentra en su estado original, procederemos a la devolución del importe en un plazo de 24 horas.
- El ingreso efectivo del importe en la cuenta del comprador se hará efectivo en el plazo de 7 días, dependiendo de las condiciones de cada entidad.
